从下个月开始,乘客将在火车前和火车上丢失机票。

时间:2019-03-26 11:53:40 来源:曲麻莱新闻网 作者:匿名



记者17日从中国铁路总公司获悉,自2017年1月1日起,铁路部门将进一步完善实名机票丢失报告方式。如果乘客在火车前和火车上丢失实名火车票,他们可以找到火车售票员或火车站出口处理丢失登记程序。这种方法的实施不仅可以避免乘客损失,还可以使乘客更容易购买机票。

中国铁路总公司有关部门负责人指出,铁路实行门票制度对确保铁路运输安全秩序,遏制倒卖起到了积极作用。社区和公众普遍认可和支持,并提出了一些改进和改进的建议。建议。在这方面,铁路部门非常重视。根据2012年5月10日机票投放站前乘客失去实名火车票暂停补偿的方法,加强技术研究,实时查询客票购买信息的功能在列车运行期间开发;进一步优化和改进挂机补偿方式,增加在火车前后丢失实名火车票的重送服务。

该负责人表示,新实名机票取消和重组措施的重点有三个变化:一是在保持目前乘客办理登机手续前丢失实名火车票的方法的基础上,截止日期将从机票上发送。在停止办理登机手续前20分钟,在停止售票前调整到火车。第二,旅客丢失实名火车票后,必须提供相关的购票信息和有效身份证件。如果验证了购票信息并且未使用原始票证,则可以在火车上或出口处处理登记程序。第三是增加乘客的提醒服务。希望乘客能妥善保管门票。如果门票丢失,他们应该主动向铁路工作人员申报。

该负责人表示,大多数乘客可以登录12306网站或查询主要火车站实名火车票丢失的登记情况。铁路部门将继续改善服务措施,提高服务水平,更好地促进旅客出行。

(本文来源:新华社;标题图来源:新华社?图片编辑:苏伟编辑邮箱:shguancha


  
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